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皖首份旅游消费调查报告出炉

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发表于 2022-8-6 12:46:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

记者日前从省消协获悉,由马鞍山市消协完成的我省首份旅游市场消费调查报告出炉,报告显示:喜欢选择随旅行社出游的游客,只占总人数的28%,而喜欢自行游方式的人,占64%。另外,超过99%的游客反对旅行社安排购物。

不到三成游客喜爱跟团游

关于出游北京市治疗白癜风的医院方式,有1034人回答喜欢自游行方式,占总人数的64%;有461人喜欢选择随旅行社出游,只占总人数的28%;自驾游方式的人数只有105人。这说明大部分人员是由家庭、朋友等自由组织出游的;同时也提醒我们,要强化旅行社的服务功能,改进服务方式,丰富旅游路线,丰富旅游内容,降低服务费用,吸纳更多的人参与旅行社组织的各项活动。 旅游时间的选择,有482人选择周末出游,有652人利用黄金周假期出游,有798白癜风皮肤病专科医院人选择个人假期出游。

超过99%的游客反对购物

关于旅游购物,受调查的人中,只有7人表示赞成,1610人表示不赞成在旅游过程中安排购物。在问及旅行社出游时有没有签订旅游合同时,有1390人回答签了,只有227人没签。说明大多数旅游者相当重视旅游合同,对旅游的时间、路线、价格、住宿、餐饮标准等都很关注。在问及旅游时有没有购买旅游意外险时,有1286人购买了,其中有的是旅行社代购,有的是自愿昆明儿童白癜风购买。有331人没有购买。 在问及对旅行社安排的行程是否满意时,有934人表示满意,占总人数的58%,有576人表示不满意,占总人数的35%。有967人对导游的服务表示满意,占总人数的60%,557人对导游服务不满意。有998人对旅行社安排的住宿表示满意,有513人对住宿安排表示不满意。有1005人对景区的服务表示满意,有548人表示对景区的服务不满意。 总之,在评价旅行社的行程安排、住宿安排、导游、景区服能否治疗白癜风务等方面,有近30%的人表示不满意。

自然山水仍是游客首选

调查显示,随着社会发展,旅游逐渐成为人们的必需生活方式。收回的1617份答卷中有1468人回答喜欢旅游,占答卷人总数的90%。不喜欢旅游的只有145人,占总数的9%左右。但受收入和时间等因素影响,大多数人只选择一年出游一次,选择出游两次以上的只有87人。在问及喜欢什么类型的景点时,有1320人回答喜欢自然山水景点,占总人数的81%;有149人喜欢人文历史景点,占总人数的9%;有122人喜欢城市景观,占总人数的7%;有153人喜欢乡村景观,占总人数的9%左右。这说明自然山水受到消费者的厚爱。

游客投诉选择各不相同

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